1月23日，县今日公众服务公司首次举行了12349热线星级加盟商评定表彰会议。新市觉海便民服务有限公司获三星级，成伟家电、叶阿姨理发获二星级，祥和洗烫店、彭师傅修脚、蒋阿姨理发、张老三水电维修获一星级。

据悉，目前热线平台共有56家加盟服务商，本次评定2014年度星级的7家为其中的优秀代表。

12349热线目前开展有居家养老服务和社会便民服务。2014年共派单服务28873单，服务总量比2013年增加了4872单，投诉率也明显下降，得到服务对象的好评。