谷歌大计划曝光:主要产品都将推出儿童版
12月4日,谷歌每秒钟需要处理的搜素查询高达4万次,每年可达到1.2万亿次。这是一个安全的赌注,因为其许多查询用户都是孩子。为此谷歌计划明年开始为12岁以下孩子开发其最受欢迎产品的儿童版本,我们无需感到太过惊讶。谷歌最有可能推出的儿童版产品包括搜索、YouTube以及Chrome等,尽管这些产品已经在各年龄段人群中十分流行。
负责领导这个项目的工程副总裁帕瓦尼·迪万基(Pavni Diwanji)说:“公司开展这个计划的幕后动机是:每个人都有孩子。为了让孩子们获得更多乐趣和更安全保护,我们需要去改变产品。”迪万基有2个女儿,分别8岁与13岁,她说:“我们知道这会引发争议,但事实是,孩子们已经在学校和家中接触和使用这些技术。为此,解决这个问题的简单方法就是:以更好的方式去使用这些技术。”
谷歌没有透露有关这个计划实施的时间表。但是有谷歌高管指出,这将是一个长期性项目,与谷歌以儿童为中心的项目类似,比如Maker Camp、Doodle 4 Google competition以及Made with Code等。在Made with Code项目中,今年的白宫圣诞树将被孩子们编码的程序点亮。
迪万基说:“我们将会谨慎考虑我们正在从事的工作,并向父母提供正确的工具监管孩子们使用我们的产品。我们希望孩子们能够被安全保护起来,但最终这些项目将帮助他们,让他们不仅成为技术的纯粹消费者,还应该是技术的创造者。”
自从谷歌推出这类项目后,就引发争议不断。谷歌总是在寻求新的市场,并借此扩大用户群体,最终促使其收入增加。但从传统上看,13岁以下的孩子使用科技产品时受到许多限制。根据联邦贸易委员会的儿童在线隐私保护法案规定,到目前为止,已经有20多家公司受到处罚。这些公司挖掘儿童用户信息,却未获得这些小用户父母的同意。Yelp曾因未能在其评级应用中执行年龄限制功能而被罚款45万美元。
联邦贸易委员会隐私与身份保护部门副主管曼妮莎·米特哈尔(Maneesha Mithal)说:“我们不是在玩把戏,只是想保护孩子,促使企业遵守法律。” 米特哈尔说,在过去10年间,儿童在线隐私保护
法案已经进行过多次修订,这反映出技术趋势的爆发性增长。具体来说,这部法案对一切涉及儿童上网的行为都做出了规定,包括从移动设备中收集地理位置数据到社交网站照片与语音上传协议等。米特哈尔说:“有关技术最伟大的地方就是,我们应该为孩子创造安全之地。只要父母依然坐在司机的位置上,我们就不想扼杀这些技术。”
监督组织“电子隐私信息中心”负责人马克·罗滕伯格(Marc Rotenberg)说,但在科技时代,对父母们来说,追踪孩子的一切变得十分困难。罗滕伯格说:“以音频为基础的广告正瞄准我们的孩子,对于这些非常容易操纵的孩子来说,这非常重要。联邦贸易委员会将会介入,我不认为我们想要一个这样的世界:我们的孩子卖掉所有他们不需要的东西。”
迪万基说她能理解这些担忧,但她称,作为父母,她相信孩子们需要训练,这不仅仅是阻止他们去做什么。她说:“我希望能够信任他们,13不是什么神奇的数字。我想教会他们如何辨别是非对错,利用技术让家人关系变得更紧密。”
在谷歌加州山景城总部中有一个小房间,被称为“儿童工作室”,雇员的孩子们被鼓励在那里摆弄各种项目样机。迪万基说,看着这些孩子不禁提醒她,谷歌搜索引擎在孩子眼中与成人完全相同,这实际上是她的女儿发现的。在搜索火车时,她却惊讶地发现弹出Amtrak火车时刻表。迪万基说:“她对我说:‘妈妈,你应该告诉谷歌有关小火车托马斯的故事,因为谷歌显然不知道他。’”
迪万基的观点是:谷歌一系列产品的用户体验都是针对13岁以上的人群。他们正在从事的工作是让父母们能够监督孩子们与谷歌技术互动,或许可以通过限制使用来设定时间框架。迪万基还称:“我们想要监督,但这很困难,因为没有两个父母是完全相像的。”
迪万基似乎是探索这个未知水域的合适人选。她在印度西部的中产阶级家庭中长大,很早对技术感到痴迷,7年级是就曾赢得编码比赛,最后成为其大学中唯一学习计算机学的女性。当她收到斯坦福大学计算机学博士录取通知书时,她的父亲不得不抵押了自己的软件公司,以为女儿筹措1/4学费。
迪万基说,她曾与许多教授接触,最终获得财政援助,从而完成了学业。她曾在Sun Microsystems公司和2家初创企业工作,最终效力于谷歌。迪万基说:“这或许是我遇到过的最大挑战之一。我们想要打好基础,确保谷歌的每个部分对孩子们都是最好的。他们是我们的未来,那么为何不给他们创造未来的工具呢?”
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