10月1日起，《全国县级税务机关纳税服务规范》（以下简称《纳税服务规范》）在我县全面施行，这意味着，今后无论是武康、乾元等地的联合办税服务厅，还是在其他乡镇办理涉税业务，都将享受全国统一的标准化服务。

“《纳税服务规范》立足税务部门对纳税人提供的前台服务，以纳税人申请办理的服务事项为主。”县国税局纳税服务科的徐蕾介绍，规范具体包括税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范9 类50项178个服务事项900个服务规范，基本涵盖了纳税人经营运行中的涉税事项。同时，对每个服务事项具体内容，办理业务时纳税人需要提供什么资料，税务人员应该遵循什么流程、提供什么服务都进行了明确规定。

“以前纳税服务标准不统一，不仅纳税人不清楚，我们提供服务时也没有规范的准则。10月1日起在全国实行统一的规范，等于是给税务人上了‘紧箍咒’，让纳税人吃上‘定心丸’。”县国税局办税服务厅的姬燕说，规范落地后，不仅有利于统一标准，还有利于各县区之间横向比较，更好地开展交流。

“每年都要办理研发费用加计扣除备案，以前是7个工作日之内，根据新规范，就是即办事项了。” 瑞明科技公司的财务夏雪飞对新标准的实行十分满意。

据了解，今年3月以来，县国税局结合便民办税春风行动，已对全县办税业务进行整合，涉税审批进行精简，下一步将从落实《纳税服务规范》入手，按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的要求，进一步解决服务纳税人“最后一公里”问题，提高纳税人满意度和税法遵从度。