“申请公示催告立案手续如何办理，需提交什么材料？”近日，一女士打进县法院“12368”司法服务热线。“需要提交的材料包括申请人主体资格材料、汇票复印件，还需要提交申请书，申请书书写应……。”热线那头，负责接听的立案庭坐席员小梅给予了热情、详细的解答。　

今年7月11日，德清法院正式开通“12368”司法服务热线，运行三个多月以来，效果良好，架起了法院与老百姓沟通的桥梁。

“12368”司法服务热线是近年来我省法院司法为民、司法便民的重要举措，热线以声讯热线的形式，实行“一号对外，集中受理，分类处置，统一协调，各方联动，限时办理”的工作机制。

“‘12368’司法服务热线让当事人找得到法官、说得清情况、等得到回复，是一条架起法院与老百姓沟通桥梁的热线。”德清法院“12368”司法服务热线负责人如是说。